Anexo específico de Renta de Aulas
Estas condiciones complementan los Términos y Políticas Generales de IMECAF y el Aviso de Privacidad. Para una reserva, estas reglas particulares prevalecen únicamente sobre los temas propios de Renta de Aulas.
💳 Forma de Pago
Las nuevas reservas se pagan por el importe completo, mediante PayPal o transferencia electrónica, según las opciones disponibles al reservar. No se ofrecen anticipos para nuevas reservas. El ingreso al aula y la facturación del total requieren el pago completo acreditado. El precio mostrado antes de pagar incluye IVA.
Puedes reservar desde mañana, sujeto a disponibilidad.
El pago se realiza a favor de IMECAF México, S.C. Para transferir, usa exclusivamente la cuenta y el importe que aparecen en tu solicitud protegida. Verifica beneficiario y CLABE en tu banco antes de autorizar.
Al iniciar un pago con PayPal, el aula se aparta temporalmente durante diez minutos. Si el pago no se confirma dentro del plazo, se libera el horario. Una aprobación del navegador o un número de reserva no acreditan un cobro. Si hubo un cargo y no aparece confirmado, consulta el estado o contacta al equipo antes de volver a pagar.
Los anticipos de reservas anteriores conservan el porcentaje y saldo pactados. Su liquidación se coordina en oficina con IMECAF antes de usar el aula. Conserva tu comprobante.
Cambios excepcionales por IMECAF
Buscamos respetar la fecha, horario y aula confirmados. Si una situación operativa excepcional impide prestar el servicio —por ejemplo, mantenimiento urgente, seguridad, fuerza mayor o una necesidad institucional no previsible— IMECAF podrá proponer una reubicación de aula o una nueva fecha de capacidad y características equivalentes.
Te avisaremos al correo registrado con los detalles del cambio y el canal de soporte. Si la alternativa no es razonablemente equivalente o no puede prestarse el servicio, IMECAF cancelará la reserva y gestionará el reembolso de los importes efectivamente pagados conforme al medio de pago aplicable. Esta cláusula no limita los derechos irrenunciables de la persona consumidora.
Tarifas por fecha y horario
Las tarifas dependen del aula, la duración y el tipo de día: entre semana, sábado, domingo o festivo. El resumen calcula cada fecha con su tarifa aplicable, junto con el tiempo adicional y los servicios seleccionados. Revisa el desglose y el total con IVA antes de continuar al pago; no se añade un recargo de fin de semana sobre ese total ya calculado.
❌ Politicas de Cancelacion
Si cancelas tu servicio de renta de aulas contratado con nosotros, podras ser sujeto a una penalización de acuerdo con la siguiente tabla, aplicable sobre el importe total de la reserva. La anticipación se cuenta en días calendario, hora de Ciudad de México, respecto de la primera fecha reservada:
Para pedir ayuda, cambios o cancelaciones, conserva tu número de reserva. La consulta de datos requiere verificar tu identidad o usar el enlace personal enviado a tu correo; conocer el número no da acceso a la información de otra persona.
Si el equipo te envía una solicitud de confirmación de cancelación, el aula sigue apartada mientras la solicitud está vigente. Puedes confirmar la cancelación o rechazarla para conservar la reserva. Cuando el aviso indique un plazo de respuesta y cancelación automática, al vencer sin respuesta se cancela la reserva y se libera el horario. El plazo aplicable aparece en ese aviso; si el correo no pudo enviarse, no comienza ese plazo automático.
Cancelar libera el aula, pero no realiza una devolución bancaria automática. El correo de cancelación indica cómo solicitar la revisión del reembolso. El equipo comprobará el pago recibido, las condiciones de cancelación y el importe que corresponda, y te informará del trámite. Estas condiciones no limitan los derechos que te reconoce la legislación aplicable.
| Dias de Antelacion | Penalizacion |
|---|---|
| Mas de 8 | Ninguna |
| De 6 a 8 | 25% |
| De 3 a 5 | 50% |
| Menos de 3 | 75% |
💡 Ejemplo: Si cancelas con 4 dias de anticipacion, se aplicara una penalizacion del 50% sobre el total de tu reserva.
📞 Preguntas?
Si tienes dudas sobre nuestros terminos y condiciones, no dudes en contactarnos:
Telefono: 55-1085-1515
Email: contacto@imecaf.com.mx
Direccion: Arquimedes 130, Despacho 205, Polanco, CDMX
Transferencia electrónica y apartado temporal
La transferencia electrónica permite solicitar una reserva con pago del total. El importe, la cuenta receptora y los plazos aplicables se muestran antes de transferir. Verifica estos datos en tu banco y usa el número de reserva como concepto. No se solicitan credenciales bancarias.
Al iniciar este proceso se genera un apartado temporal. Debes enviar la clave de rastreo, banco emisor, fecha, importe y comprobante dentro del plazo mostrado. La recepción del archivo, el número de solicitud y la pantalla de seguimiento no acreditan el pago, no constituyen una reserva pagada y no autorizan el uso del aula.
La revisión se atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 7:30 a 15:00, hora de Ciudad de México. El plazo de revisión se fija al crear la solicitud, no se renueva al reenviar archivos y la duración del apartado se muestra en la solicitud antes de transferir. El plazo inicial es de un día (24 horas), salvo que se indique otra duración vigente o que el inicio del evento exija un vencimiento anterior. Cuando no hay tiempo hábil suficiente para revisar antes del vencimiento, esta modalidad puede no estar disponible. Las solicitudes sin comprobante oportuno o sin abono acreditado al vencimiento liberan el aula automáticamente.
IMECAF acredita el abono mediante el CEP oficial de Banco de México o un movimiento bancario corroborado, verificando cuenta receptora, importe y referencia. Una imagen del comprobante o el estado «Liquidado» por sí solos no bastan. No se reutiliza un mismo abono en varias reservas. Importes incompletos, excedentes o inconsistencias requieren aclaración con el equipo antes de confirmar.
Si ya transferiste y vence el apartado, puedes enviar el comprobante para aclaración y contactar al equipo. El archivo no restablece el apartado. Al acreditar un pago posterior al vencimiento se vuelve a comprobar disponibilidad: si existe, podrá confirmarse la misma reserva; si no existe, se acordará contigo una alternativa o la devolución correspondiente. No realices un segundo pago. No se confirma unilateralmente otra fecha o aula.
El ingreso y la facturación del total requieren el pago completo acreditado. Comparte únicamente la información necesaria para identificar tu transferencia; no incluyas contraseñas, saldos ni movimientos ajenos. El comprobante se conserva con acceso restringido al personal autorizado para revisión, aclaraciones y obligaciones legales, conforme al aviso de privacidad.
Programación y pago de varias sesiones
Puedes programar varias fechas con el mismo evento, aulas y servicios cuando la modalidad esté disponible. Revisa las fechas y horarios antes de continuar. Las cantidades de servicios elegidas para un programa se aplican a cada sesión incluida en el pago.
Guardar un programa en tu cuenta no confirma ni aparta las sesiones sin pago. No se realizan cargos automáticos. Al elegir qué sesiones pagar se vuelven a comprobar la disponibilidad, las tarifas vigentes, los descuentos aplicables y la anticipación vigente para cada fecha. Si ya no hay disponibilidad, puedes cambiar la fecha de una sesión sin pago o quitarla del programa.
El pago en línea inicia un apartado temporal de diez minutos para las sesiones seleccionadas; al vencer sin pago confirmado se libera. Las transferencias electrónicas conservan los plazos y condiciones indicados en su propio proceso. El pago completo acreditado aparta únicamente las fechas incluidas en esa reserva, sujeto a las condiciones generales de reserva y cancelación. Un comprobante pendiente de revisión no acredita el pago.
En reservas históricas con anticipo, el saldo debe quedar completamente liquidado antes de usar cualquiera de las aulas incluidas. Las sesiones pagadas o con anticipo se gestionan por su número de reserva; quitarlas de un programa no las cancela ni genera un reembolso. Las sesiones pendientes del programa no dan derecho a usar un aula ni garantizan disponibilidad o precio.
Los cambios de configuración del servicio aplican a programas nuevos. Las nuevas reservas y los nuevos cobros de sesiones requieren pago completo, también en programas guardados previamente; la disponibilidad y el precio de las sesiones sin pago se comprueban al pagarlas. Suspender las cuentas impide gestionar temporalmente los programas, sin borrar sus datos ni cancelar reservas con pago confirmado.
